AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von Kiko Spa. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen und Termine

Unsere angebotenen Spa-Behandlungen und Dienstleistungen werden ausschließlich nach Terminvereinbarung erbracht. Termine können persönlich, telefonisch oder online gebucht werden. Eine rechtzeitige Ankunft von mindestens 10 Minuten vor Behandlungsbeginn wird empfohlen.

3. Terminabsagen und Stornierungsbedingungen

Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher erforderlich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder per Kreditkarte. Gutscheine sind als Zahlungsmittel einlösbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.

5. Gutscheine

Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht übertragbar. Bei Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, das Spa-Personal über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder sonstige relevante gesundheitliche Umstände vor der Behandlung zu informieren. Kiko Spa übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger oder fehlender Angaben entstehen.

7. Haftungsausschluss

Kiko Spa haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen entstehen, haftet der Kunde.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

9. Hausordnung

Das Spa ist ein Ort der Entspannung und Erholung. Wir bitten unsere Gäste, Rücksicht auf andere Kunden zu nehmen und Mobiltelefone in den Ruhezonen lautlos zu stellen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von Kiko Spa.

Stand: 01.02.2025